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ネルコンシェルジュ neruco は、
快適な眠りをご提案いたします。

プライバシーポリシー

Ads Regular（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

ネルコンシェルジュとは

ネルコンシェルジュnerucoは、2003年設立のインテリアオフィスワンが運営するベッド、マットレス、寝具を専門に取り扱うオンラインショップです。日本ベッド製造、西川、昭和西川、ファブザホーム、フランスベッドなど、名高いブランドの幅広い商品を揃えています。会員登録は無料で、会費もかかりません。購入ごとにポイントが付与され、これを使って次回の購入時に割引が受けられる利点があります。

ネルコンシェルジュの特徴

ネルコンシェルジュの魅力の一つは、自宅への配送日時を自分で指定できる点にあります。これにより、実店舗で見つけた気に入った寝具を、自宅まで直接配達してもらえる便利さが提供されます。特に、ベッドやマットレスなど、大きくて重たい商品を扱っているため、通常の置き配サービスでは対応が難しいです。しかし、自分が在宅する時間に合わせて配送日時を設定することで、受け取りの際の安心感が得られます。ただし、ごく一部の商品にはこのサービスが適用外となる点には注意が必要です。

ネルコンシェルジュのメリット

ネルコでのベッドやマットレス購入には、以下のようなメリットがあります。

1年間の保証付きで安心

• ネルコから購入した商品は、ベッドフレームやマットレスを含め、すべて1年間の保証が付いています。これにより、大型家具をオンラインで購入する際の不安を軽減できます。

コストパフォーマンスの高いオリジナルブランド

• ネルコは自社オリジナルブランド「neruco Original」を展開しており、高品質ながら価格を抑えることに成功しています。このため、消費者からはコスパの良さで人気があります。

独自のポイントサービス

• 「1ポイント＝1円」として利用できるネルコ独自のポイントが、購入金額に応じて貯まります。マットレスやベッド以外にも、掛け布団やシーツなど頻繁に買い替えるアイテムが対象なので、長期的に見るとポイント還元が大きなメリットになります。

頻繁なセールでお得に購入

• ネルコでは月に一度のペースでセールが開催され、ポイント還元率や割引率が増すタイミングを狙って購入すれば、特に高価な商品をよりお得に手に入れることができます。

組立サービスの提供

• 有料ではありますが、プロの配送業者による「開梱組立設置サービス」や、ネルコ認定のサポーターが行うスキルシェア・サービス「ANYTIMES」を利用して、ベッドの組立をサポートしてもらうことができます。これらのサービスは特に、ベッド組立に不安を感じる人にとって大きな助けとなります。

ネルコンシェルジュのデメリット

ネルコでのベッドやマットレス購入におけるデメリットを挙げると、以下の2点があります。

実物を見て触れられない

• ネルコがオンラインショップであるため、商品を直接見て触ることができません。これにより、質感や色合いが想像と異なる場合があります。そのため、購入前には商品の口コミをよく読み、情報収集を十分に行うことが重要です。

発送に時間がかかる場合がある

• ネルコで購入したベッドやマットレスは、注文から発送までに4～7日程度の時間がかかる場合があります。これは、急いで商品を必要としている方にとっては不便と感じられるかもしれません。そのため、急ぎで商品が必要な場合は、「即日出荷」や「1～3日以内出荷予定」といった迅速な配送オプションがある商品を選択することが推奨されます。

ネルコンシェルジュの取り扱い商品

取り扱い商品の一覧を表にまとめたものです。

カテゴリ	具体的な商品
ベッド	収納ベッド、すのこベッド、ロフトベッド、ローベッド、折りたたみベッド、二段ベッド、ソファベッド、高齢者向けのベッドなど
マットレス	ポケットコイル、ボンネルコイル、高反発、低反発、薄型、折りたたみのマットレス
ベッドパッド・敷きパッド・シーツ	–
掛け布団・羽毛布団・敷き布団・掛け布団カバー・敷き布団カバー	–
寝具セット・布団セット・カバーセット	–
枕・枕カバー	–
タオルケット・毛布・ブランケット・除湿シート・クール寝具	–

ネルコンシェルジュは睡眠に関わるあらゆる商品を一手に取り扱っており、無料会員登録をすることで、ニーズに合った商品を簡単に探すことができます。豊富なラインナップから、あなたの理想の睡眠環境を実現するためのアイテムを見つけてみてください。

ネルコンシェルジュのおすすめベッド

zesto（ゼスト）収納付きベッド

ネルコンシェルジュでの推薦商品、1つ目は「zesto（ゼスト）収納付きベッド」です。

このベッドは、ベッド下に2つの引き出しを備えており、さらにヘッドボードにはUSBポートが1つ、コンセントが2つ付属しています。また、ヘッドボードの棚部分には前板が設けられているため、スマートフォンや時計などの小物が落下する心配がありません。

収納スペースを重視する方、特に「服の収納場所に困っている」という方に最適なベッドです。

特性	詳細
サイズ（横幅×奥行×高さ）	【ベッド外寸】97.2cm×213.4cm×71.8cm
	【床面有効長さ】197.6cm
	【床面高】26.5cm
	【引き出し内寸】96cm×39.4cm×7.7cm
素材	メラミン樹脂シート張り化粧板・LVLすのこ床板
組み立て	必要
カラー	ブラック・ホワイト

Ashley（アシュリー）ロフトベッド

ネルコンシェルジュでの推薦商品、2つ目は「Ashley（アシュリー）ロフトベッド」です。

このロフトベッドの特徴は、その下が開放的なフリースペースとして利用できる点です。このスペースにはハンガーラックを設置して衣類の収納スペースとして活用することができますし、ソファやデスクを置いてリラックスや作業の場とすることも可能です。

さらに、ロフトベッドには棚も設けられており、小物や雑貨を飾ることで、個性的でおしゃれな空間の演出も楽しむことができます。

特性	詳細
サイズ（横幅×奥行×高さ）	【ベッド外寸】117.3cm×202.5cm×160.5cm
	【床面有効サイズ】97.3cm×197.5cm
素材	MDF・パーチクルボード・スチール
組み立て	必要
カラー	ブラウン・ナチュラル・グレー

伸長式ソファベッド

ネルコンシェルジュでの推薦商品、3つ目は「伸長式ソファベッド」です。

この製品は、天然木の温もりを感じさせる北欧スタイルのソファベッドで、底面を簡単にスライドさせることで、すぐにソファからベッドへと変換できます。

特に一人暮らしをしている場合、部屋のスペースが限られており、ソファとベッドの両方を置くのが難しいこともあります。しかし、「伸長式ソファベッド」を使用することで、両方の機能を一つに集約させ、限られたスペースでも快適な生活空間を実現できます。

特性	詳細
サイズ（横幅×奥行×高さ）	【ソファベッド外寸(ソファ時)】99cm×78.5cm×83.2cm【ソファベッド外寸(ベッド時)】9cm×117.1cm×83.2cm【ソファベッド床面高】31cm 【マットレス外寸】97cm×180cm×11cm
素材	【ソファベッド】天然木パイン材（ラッカー塗装） 【マットレス】ポリエステル・ポケットコイル・ウレタンフォーム・ホワイトハードフェルト・不織布
組み立て	必要
カラー	ナチュラル×ネイビー・ナチュラル×グレー・ダークブラウン×ネイビー・ダークブラウン×グレー

ネルコンシェルジュのおすすめマットレス

nerucoオリジナル高密度ポケットコイルマットレス

ネルコンシェルジュでの推奨マットレス、1つ目は「nerucoオリジナル高密度ポケットコイルマットレス」です。

このマットレスは、体の凹凸にぴったりと寄り添う高密度ポケットコイルを使用しており、快適な睡眠をサポートします。さらに、マットレスの側面には「360度全周メッシュ」が施されており、優れた通気性を実現。これにより、湿気やカビの問題からマットレスを守り、衛生的な睡眠環境を保つことができます。

特性	詳細
サイズ（横幅×奥行×高さ）	97cm×195cm×20cm（シングル）
素材	【表面生地】ポリエステル100％・ニット織 【側面生地】3Dメッシュ 【裏面生地】不織布 【中材】ポケットコイルスプリング・ウレタン・白色ピュアフェルト
カラー	ブラック・ホワイト

三つ折りポケットコイルマットレス

ネルコンシェルジュでの推奨マットレス、2つ目は「三つ折りポケットコイルマットレス」です。このマットレスは三つ折りにすることで簡単に湿気やカビから守ることが可能となり、保管やお手入れが楽になります。

さらに、このマットレスは「3分割」可能で、そのため移動も簡単で便利です。また、3分割したパーツを組み合わせることで、一人掛けサイズのソファとしても使用できる2WAY設計が特徴です。

つまり、「睡眠時は快適なマットレスとして、来客時は便利なソファとして」という、二つの機能を一つの商品で実現できる点が、このマットレスの大きな魅力です。

特性	詳細
サイズ（横幅×奥行×高さ）	97cm×195cm×11cm（シングル）
素材	【生地】ポリエステル100％ 【中材】ポケットコイル・ウレタンフォーム・ホワイトハードフェルト・不織布
カラー	グレー・アイボリー・アースピンク

まとめ

ネルコンシェルジュは、国内外のメーカーから選りすぐった5,000点以上の商品を取り扱っており、そのサービス品質と実績から、信頼して利用できるプラットフォームとして知られています。

さまざまなお得な購入方法を提供しているため、ネルコンシェルジュでベッドやマットレスを選び、より良い睡眠を実現する毎日を目指しましょう。